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分期乐无力偿还了会给家人打电话吗?

会。

若用户分期乐无力偿还出现逾期,平台会安排工作人员通过电话或短信形式督促借款人还款,若多次联系催缴无效的情况下,或者是联系不到借款人本人,此时催收人员就会联系借款的家人或者朋友。

因此为避免家人和朋友被骚扰,借款人需尽快结清逾期款项。若目前无力偿还,也可以主动联系分期乐平台进行协商还款。此外,若催收人员在催收过程中出现辱骂、威胁、联系第三方无关人员等情况,我们可以将通话录音、聊天记录截图保存证据,然后向相关监管部门投诉反馈,常见的投诉渠道如下:

1、贷款平台投诉热线

催收早期一般为贷款机构内部工作人员在跟进,逾期超过3个月,会委托外部机构催收。若是机构内部出现违规催收,反馈后能快速得到响应。若是委外催收机构,贷款平台也会有一定的监督权力,一旦被投诉多了,贷款平台平台也会考虑更换催收机构,委外机构自然也会有所收敛。

2、银保监会

银保监会是所有金融机构头上的一把监督“利剑”,一旦被查出存在违规事项,金融机构往往将面临高额罚金。若分期乐平台出现违规催收,我们可以通过银保监会投诉热线或者直接去往当地银保监局反馈,收到反馈后,银保监会会督促平台尽快处理,只要证据充分,催收就不敢再随便骚扰借款人家人和朋友。

3、互联网违法和不良信息举报中心

这是由中央网信办设立的投诉平台,旨在维护互联网信息传播秩序,设有投诉热线、网络举报APP、微信公众号、举报网站、举报邮箱等多个维权通道。若催收存在爆通讯录等行为,可以向该平台投诉维权。

4、网络不良与垃圾信息举报受理中心

是由我国工信部委托中国互联网协会设立的公众投诉受理机构,对于催收人员使用一些外呼软件频繁骚扰的情况,可以通过该平台设立的投诉热线进行反馈。

5、法律援助中心咨询热线

面向广大市民群众的法律咨询专用电话,提供免费的法律咨询,可以帮助调解民间纠纷。借款人可以通过该机构热线咨询催收人员的行为是否违规,若有不合规操作可通过该热线反馈。

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